Giới thiệu

Dan Schulman viết thư gửi nhân viên Verizon ngày nhậm chức CEO, 26/10/25.

Verizon Communications (mã VZ.N) ngày 6/10/25 đã bổ nhiệm cựu CEO của PayPal, Dan Schulman, làm giám đốc điều hành mới, thay thế Hans Vestberg trong một đợt chuyển giao lãnh đạo nhằm dẫn dắt tập đoàn viễn thông này vượt qua giai đoạn tăng trưởng chậm lại của thị trường không dây.

Động thái này diễn ra khi Verizon đang đối mặt với cạnh tranh ngày càng gay gắt trong bối cảnh tăng trưởng thuê bao chậm lại và người tiêu dùng thận trọng, không sẵn sàng chi cho các gói cước cao cấp của các nhà mạng di động.

Schulman, 67 tuổi, từng dẫn dắt PayPal (mã PYPL) gần một thập kỷ trước khi rời chức năm 2023. Ông đã lèo lái công ty thanh toán này qua giai đoạn tách khỏi eBay (mã EBAY) và bùng nổ giao dịch trực tuyến trong đại dịch COVID.

Dưới đây là email ông gửi cho toàn thể nhân viên Horizon vào ngày nhậm chức. Bạn có thể xem bài gốc ở đây

Nội dung

Hôm nay, tôi vinh dự được bổ nhiệm làm CEO của Verizon, và tôi không thể hào hứng hơn.

Trong bảy năm làm việc cùng Hans tại Hội đồng quản trị Verizon, tôi đã chứng kiến ông xây dựng nên một mạng lưới vượt trội và một văn hóa đổi mới mạnh mẽ. Hans đã thực hiện những khoản đầu tư mang tính chuyển đổi giúp đặt nền móng cho thành công của Verizon, bao gồm việc mua phổ tần C-Band để củng cố vị thế dẫn đầu về 5G của công ty, và thương vụ đang chờ hoàn tất với Frontier Communications — một trụ cột quan trọng trong chiến lược mở rộng dịch vụ băng rộng của Verizon. Thay mặt Hội đồng quản trị và toàn bộ công ty, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Hans vì sự lãnh đạo xuất sắc, niềm đam mê bền bỉ và tám năm dẫn dắt Verizon đổi mới không ngừng.

Chúng ta sẽ có thời gian để hiểu rõ nhau hơn, nhưng gần đây nhất, tôi dành gần một thập kỷ làm CEO của PayPal, trong giai đoạn chúng tôi phát triển từ một công ty thanh toán thành một nền tảng mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho hàng trăm triệu người trên thế giới. Những bài học quan trọng nhất trong thời gian đó không xoay quanh công nghệ hay quy mô, mà về văn hóa, lắng nghe khách hàng và trao quyền cho các đội nhóm để tạo ra thay đổi thực sự. Năng lượng và tiềm năng tôi thấy ở Verizon hôm nay khiến tôi nhớ đến những ngày ở PayPal.

Sự nghiệp của tôi bắt đầu tại NJ Bell với vị trí Trợ lý Điều hành Tài khoản, và từ đó tôi đã có 25 năm làm việc trong ngành viễn thông. Theo nhiều cách, đây giống như việc tôi trở về nhà.

Hôm nay, chúng ta đứng trước một thời khắc quan trọng — chúng ta sẽ hành động nhanh chóng và quyết liệt để chiến thắng trong cả hai lĩnh vực: di động và băng rộng. Tôi hoàn toàn có chủ ý đưa Verizon lấy lại vị thế dẫn đầu bằng cách mở rộng thị phần trên mọi phân khúc thị trường, thông qua việc liên tục mang đến trải nghiệm vượt mong đợi cho khách hàng. Đồng thời, chúng ta phải đạt được kết quả tài chính vượt trên kỳ vọng hiện tại của thị trường. Chúng ta cũng phải đem lại giá trị cho cổ đông.

Lợi thế cạnh tranh lớn nhất của chúng ta chính là đội ngũ con người. Mỗi ngày, chúng ta phải tập trung vào điều thật sự quan trọng đối với khách hàng. Chúng ta muốn họ tin tưởng, yêu mến và gắn bó với chúng ta.

Tôi mong được làm việc với tất cả mọi người để hoàn thành quý 4 thật mạnh mẽ và tạo đà cho năm 2026. Tôi trân trọng sự ủng hộ của tất cả và mong được lắng nghe từ các bạn cũng như góp phần vào chương tiếp theo trong hành trình tăng trưởng của chúng ta.

Tiến lên Verizon!

______